ОНЛАЙН ОПЛАТА

Мы принимаем платежи на расчетный счет нашей организации. Счет можно оплатить через мобильное приложение или посетив отделение банка.

Для совершения онлайн оплаты мы вышлем вам ссылку. Все онлайн платежи обрабатываются платежным сервисом Robokassa.

Оплата поступает к нам моментально, а все платежи надежно защищены.

ОПЛАТА ПО РЕКВИЗИТАМ

Юридические лица и ИП заказ оплатить могут на расчетный счет по указанным в счете реквизитам. Мы работаем без НДС на УСН.

По реквизитам можно оплачивать и частному лицу. Внести оплату можно через терминал или в банковском отделении.

Копия чека высылается на электронную почту.

Доставка осуществляется во все города России и стран СНГ с помощью курьерской службы СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса, количества и длины тубусов и удаленности города получателя.

О сроках и ценах можно узнать на сайте грузоперевозчика СДЭК www.cdek.ru.

Окончательная стоимость расчитывается в день отправления, когда будут известны параметры посылки.

Средний вес рулона 1,1 м х 0,1 м х 0,1 м составляет 4 кг.

Срок доставки от 2 до 7 дней, в зависимости точки назначения.

Продукция доставляется в специальных тубусах. Если при получении посылки  вы обнаружите нарушение целостности упаковки, то необходимо составить акт дефектации и прислать фото повреждений.

Дизайнерские обои-панно Lunaria изготавливаются по индивидуальному заказу и имеют индивидуальные особенности и могут  быть использованы только покупателем, совершившим заказ. Данный вид товара, при условии надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Вернуть назад товар по причине производственного брака можно только в товарном виде и в течение  7 календарных дней с момента получения. При обнаружении брака необходимо сразу сообщить по телефону +7 (985) 769-02-86

или направив письмо на почту lunariadecor@gmail.com. Сотрудники компании могут запросить подтверждение наличия производственного брака, путем предоставления фото/видео материалов.

Все претензии по качеству при обнаружении брака на панно Lunaria  принимаются только до начала  монтажа полотен.

Производственным браком являются :

1.  Нестыковка отдельных полос по цвету или несоответствие цвета обоев ранее напечатанной цветопробе

2.  Нестыковка изображения на соседних полосах более 3 мм.

3.  Видимые дефекты печати.

Информация на сайте носит информационно-справочный характер.  В связи с разными техническими характеристиками мониторов оттенки расцветки напечатанного товара могут отличаться от представленных на сайте. Это не является производственным браком. Для точного понимания цвета рекомендуем заказывать цветопробу. При отсутствии утвержденной цветопробы заказчик сам несет ответственность за выбранный артикул.

Возврат денежных средств по рекламации по производственному браку производится  на ту же банковскую карту с которой была произведена оплата. Срок перечисления денежных средств составляет 5-30 дней. Точный срок зависит от банка, который выдал  банковскую карту.

Продавец не несет ответственность за повреждение обоев-панно из-за ненадлежащего хранения, монтажа и фиксации полотен (полотна), неправильной эксплуатации, а также при повреждении панно(обоев) третьими лицами умышленно или по неосторожности.